Что смотрим
Рейтинг, свежесть отзывов, ответы, фото, описание услуг, контакты, график, категории и конкурентное окружение.
для локального бизнеса, услуг и точек на карте
Аудит Яндекс Карт и 2ГИС: усилим карточку до перехода клиента на сайт
Клиент часто принимает решение прямо в карточке: рейтинг, свежие отзывы, ответы, фото, услуги, адрес, график и доверие. Если карточка слабая, сайт может даже не получить переход.
Что исправляем
Тексты ответов, структуру описания, список фото, вопросы клиентов и сценарий честного запроса отзыва.
Чего не делаем
Не накручиваем отзывы и не обещаем удалить негатив. Работаем с легальным доверием и нормальной коммуникацией.
Как проходит работа
Задача не в том, чтобы написать общий совет. Задача — быстро найти место, где деньги или доверие уже теряются, и дать действие, которое можно проверить.
1
Оценить карточку
Смотрим, как она выглядит рядом с конкурентами и что мешает человеку выбрать вас.
2
Разобрать отзывы
Готовим ответы на негатив, нейтральные отзывы и благодарности без шаблонного тона.
3
Собрать план
Даем список правок: фото, описание, услуги, ответы, QR-сценарий и регламент после услуги.
Частые вопросы
Короткие ответы до заявки, чтобы было понятно, подходит ли формат под вашу ситуацию.
?
Можно ли поднять рейтинг быстро?
Нельзя обещать быстрый рост рейтинга без серых схем. Можно быстро улучшить ответы, карточку и процесс честного сбора отзывов.
?
Подходит ли для 2ГИС?
Да. Логика похожая: карточка, отзывы, фото, услуги, ответы, актуальные контакты и доверие.
?
Что нужно для старта?
Ссылка на карточку, город, список услуг и понимание, какие отзывы или конкуренты сейчас беспокоят.