Смотрим глазами клиента
У клиента нет времени разбираться в вашей структуре услуг. Ему нужно понять результат, цену от, сроки, географию, доказательства и следующий шаг.
Сайт на заявки
Сайт должен быстро объяснять, почему клиенту стоит оставить заявку сейчас
Аудит сайта на заявки показывает, где посетитель теряет ясность: на первом экране, в цене, доказательствах, форме, мобильной версии или после отправки обращения.
Смотрим глазами рекламы
Если объявление обещает конкретное решение, первый экран обязан продолжить это обещание. Иначе рекламный клик превращается в недоверие.
Смотрим глазами менеджера
Хорошая заявка должна приходить с контекстом: что нужно, откуда пришел клиент, какой у него канал, когда ответить и какой следующий шаг.
Аудит сайта заканчивается списком правок, а не общими словами
1
Конверсионный экран
Оффер, подзаголовок, доверие, кнопка и снятие главного сомнения.
2
Форма и мессенджеры
Проверка полей, ошибок, мобильной версии, автоответа и уведомлений.
3
Аналитика
События, цели, UTM, микро-конверсии и понимание источника заявки.